Politique de confidentialité

Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous recueillons sont collectés via des formulaires et par l’intermédiaire des interactions établies entre vous et notre site web. Nous utilisons également des cookies et/ou des fichiers journaux pour obtenir des informations supplémentaires, comme indiqué dans la section suivante.

Formulaires et interactivité
Vos données personnelles sont collectées par le biais de formulaires tels que :

  • Formulaire de contact

Nous utilisons les informations ainsi recueillies pour les finalités suivantes :

  • Prendre contact avec vous

Vos renseignements sont également collectés via l’interactivité possible entre vous et notre site web, de la manière suivante :

  • Enregistrement des commentaires

Nous utilisons les données ainsi collectées dans le but de :

  • Améliorer notre service client et vous offrir une meilleure expérience utilisateur

Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition signifie que vous pouvez refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à des fins déterminées lors de la collecte.

Le droit de retrait vous permet de demander que vos informations personnelles ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

Droit d’accès et de rectification
Nous nous engageons à vous reconnaître un droit d’accès et de rectification sur les informations vous concernant. Les personnes concernées peuvent consulter, modifier ou demander la suppression de leurs données personnelles.

L’exercice de ce droit peut se faire :

Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les employés de Froid Sud sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, nous utilisons les mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles en utilisant des technologies de pointe pour garantir la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, une part de risque existe toujours lorsque vous transmettez des informations personnelles via Internet.

Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).